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Garantie de deux ans sur 100 façons

100 Ways est fier de vous proposer des bijoux d'occasion et neufs de haute qualité. Nous garantissons chaque pièce vendue. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait(e) de votre achat, vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de vos bijoux pour nous les retourner et obtenir un remboursement intégral. Sans aucune question !

Si vous rencontrez le moindre problème avec vos bijoux, n'hésitez pasà nous contacter .

Notre garantie de deux ans est incluse avec tout article acheté après le 1er janvier 2022. Dans les deux ans suivant la date d'achat, nous effectuerons les réparations nécessaires ou, si les réparations sont impossibles, nous vous proposerons un avoir en magasin d'une valeur équivalente au prix d'achat. La décision de réparer un article ou d'offrir un avoir est à la discrétion de 100 Ways. Pour bénéficier de notre garantie, les conditions suivantes doivent être remplies :

  • Toutes les réparations ou mises à taille effectuées précédemment sur le bijou ont été réalisées par 100 Ways ou approuvées par écrit par cette dernière.
  • La réparation est nécessaire en raison d'un défaut direct dans la fabrication originale de la pièce.

Tous les articles sont minutieusement inspectés à leur arrivée à nos bureaux, puis une seconde inspection est effectuée au moment de la vente et/ou avant l'expédition. Nous vous recommandons de faire inspecter vos bijoux annuellement afin de prévenir tout dommage et la perte de pierres. Ce service est offert gratuitement à notre siège social de Vancouver, en Colombie-Britannique. Veuillez noter que le ternissement est un phénomène naturel pour la plupart des métaux et que les services de polissage et de replaquage ne sont pas couverts par la garantie. La perte, le vol ou les dommages dus à l'usure normale ne sont pas couverts par la garantie 100 Ways. La garantie ne couvre pas les pierres précieuses perdues ou cassées. Nous vous recommandons de souscrire une assurance indépendante pour vos bijoux afin de couvrir les dommages importants, la perte ou le vol. En cas de problème avec vos bijoux ou si vous avez besoin d'autres services non couverts par notre garantie de deux ans, vous pouvez nous renvoyer vos bijoux par la poste pour évaluation.

Après inspection, si des frais s'appliquent, vous en serez informé avant toute intervention sur vos bijoux.

Pour toute réparation ou question concernant notre garantie, veuillez nous contacter à l'adresse hello@100ways.com en indiquant votre nom, votre numéro de téléphone, votre numéro de commande et une brève description du problème. Les conditions de notre garantie peuvent être modifiées à tout moment.